Poslední revize: 8. říjen 2018.
VÍTÁME VÁS VE SLUŽBÁCH UBISOFT.
POZORNĚ SI PROSÍM PŘEČTĚTE TUTO CHARTU OCHRANY SOUKROMÍ.
Vítáme vás ve službách UBISOFT, které představují špičku výroby, vydávání a prodeje her a interaktivního obsahu na světě. Společnost UBISOFT se zavazuje dodávat veřejnosti inovativní hry a obsah špičkové kvality a bezpečnosti.
Charta ochrany soukromí (dále jen „Charta“) si klade za cíl zdůraznit náš závazek týkající se ochrany soukromí uživatelů internetových stránek společnosti UBISOFT a našich her (dále jen „Uživatelé“). Jelikož tato charta je připojena k podmínkám používání stránek UBISOFT, řídí se těmito podmínkami používání, které jsou k dispozici na následujícím odkazu: https://legal.owlient.com/tou/cz.
Společnost UBISOFT shromažďuje vaše osobní údaje pouze v rámci svých činností a v souladu s vašimi požadavky, a to při dodržování nařízení (EU) Evropského parlamentu a Rady 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (dále jen „evropské nařízení o ochraně osobních údajů“ nebo „GDPR“).
V souladu s GDPR označuje osobní údaj jakoukoli informaci, která se váže k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, ať už přímo, nebo nepřímo, zejména odkazem na některý identifikační znak, jako je jméno, identifikační číslo, údaje o lokalizaci nebo on-line identifikační znak („osobní údaje“).
Pokud se přihlásíte, udělujete společnosti UBISOFT souhlas se zpracováním vašich osobních údajů v souladu s chartou. Pokud nesouhlasíte s touto chartou, nepoužívejte tedy on-line hry nebo hry s on-line funkcemi, internetové stránky, mobilní aplikace ani ostatní on-line produkty a služby společnosti UBISOFT („služby“).
Osoba odpovědná za zpracování osobních údajů získaných v souladu s touto chartou je společnost UBISOFT, sídlo 261 rue de Paris, 93100 Montreuil, Francie.
Společnost UBISOFT může shromažďovat a uchovat vaše osobní údaje při různých postupech a zejména například tehdy, pokud:
- (1) se pohybujete nebo hrajete se službami,
- (2) vytvoříte si uživatelský účet („uživatelský účet“),
- (3) zaplatíte za on-line službu,
- (4) prohlížíte si reklamu na služby nebo na služby našich partnerů,
- (5) vytvoříte obsah generovaný uživatelem,
- (6) zapíšete se na seznam automatického rozesílání elektronických zpráv (newsletter),
- (7) kontaktujete společnost UBISOFT,
- (8) zúčastníte se soutěže o ceny,
- (9) komunikujete s dalšími uživateli v diskusním prostoru nebo na fóru,
- (10) přejete si zapojit se do verze beta nebo pokud si stáhnete opravy nebo ukázky,
- (11) sdílíte nebo jakkoli přispíváte na naše stránky a kanály na sociálních sítích nebo na jiných internetových stránkách.
Společnost UBISOFT využívá vaše osobní údaje také s cílem prozkoumat a zlepšovat své služby. Tyto informace využívá pouze společnost UBISOFT, které umožňují lépe přizpůsobovat své služby očekáváním uživatelů. Společnost UBISOFT může provádět kopírování některých vašich informací ve svých databázích z technických důvodů nebo z jakéhokoli jiného důvodu uvedeného v této chartě.
V případě zjevného zneužití služeb ze strany uživatelů si společnost UBISOFT vyhrazuje právo zablokovat některé uživatelské účty, některé adresy IP nebo některé identity konzoly od výrobců zařízení dodané na základě licence. Adresu IP a ID konzoly lze použít pro vaši identifikaci s cílem zajistit dodržování podmínek používání a obchodních podmínek společnosti UBISOFT.
Údaje týkající se připojení. Vždy, když se připojíte k některé službě, společnost UBISOFT pasivně shromažďuje informace, jako je zejména například vaše adresa IP, adresa MAC vašeho počítače, ID konzoly, mobilního koncového zařízení nebo jiných periferií, váš poskytovatel přístupu k internetu, váš operační systém, informace o lokalizaci, datum a čas připojení i informace o vašem prohlížeči.
Údaje o pohybu. Společnost UBISOFT shromažďuje také informace, které umožňují určit, jakým způsobem získáváte přístup k internetovým stránkám, jaké jsou prohlížené stránky a jak dlouhou dobu na nich trávíte.
Soubory cookie. Společnost UBISOFT může na svých stránkách a ve svých službách používat soubory cookie. Soubor „cookie“ je malý soubor uložený na vašem počítači, který ukládá některé informace. Soubory cookie neobsahují vaše jméno ani jiné informace, které by vás mohly přímo identifikovat; obvykle se používají pro rychlou identifikaci počítače uživatele a umožňují „vzpomenout si“ na předchozí návštěvy uživatele. Společnost UBISOFT může nainstalovat soubory cookie do vašeho prohlížeče, když navštěvujete naše stránky, používáte naše služby nebo navštěvujete stránku, na kterou společnost UBISOFT dodává reklamy, obsah nebo analyzuje jejich použití. Smyslem těchto souborů cookie je zlepšit kvalitu vašeho pohybu na stránkách UBISOFT a nabízet vám reklamu odpovídající vašemu zájmu na stránkách společnosti UBISOFT nebo v rámci her společnosti UBISOFT. Soubory cookie můžete přijmout nebo odmítnout, pokud upravíte parametry vašeho prohlížeče:může to však mít dopad na možnost on-line nákupů nebo na přístup k některým funkcím našich služeb.Každý prohlížeč je jiný, postupujte prosím podle oddílu „Nápověda“ vašeho prohlížeče, kde se dozvíte postup úpravy vašich preferencí ohledně souborů cookie. Společnost UBISOFT umožňuje některým svým partnerům přístup k některým souborům cookie na vašem počítači: použití těchto souborů cookie ze strany těchto partnerů se řídí jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů, nikoli touto chartou. Další informace o souborech cookie najdete na adrese http://www.allaboutcookies.org. Seznam partnerů, kteří mohou uchovávat a/nebo získávat přístup k souborům cookie na vašem koncovém zařízení, najdete na https://legal.owlient.com/partners.
Některé služby vyžadují předchozí vytvoření uživatelského účtu. Při zakládání uživatelského účtu musíte zadat následující informace: identifikační jméno (jméno uživatele) a heslo, e-mailovou adresu a datum narození, bez nich nebude možné založit pro vás uživatelský účet. Pokud se chcete zapojit do verze beta test nebo si chcete stáhnout ukázku hry UBISOFT, musíte si nejprve založit uživatelský účet.
Jakmile bude váš uživatelský účet založen, můžete jej spojit s uživatelským účtem svých přátel a dětí, pokud zadáte jejich identifikační jméno (jméno uživatele) a jejich datum narození.
Pokud proti tomu nevznesete námitku, společnost UBISOFT vám může zasílat elektronickou poštou informační zprávy týkající se nových výrobků, služeb a reklamních akcí.
S vaším souhlasem může společnost UBISOFT rovněž sdělovat vaše osobní údaje společnostem a organizacím, které nabízejí výrobky a služby, které by vás mohly zajímat. Tento souhlas lze kdykoli odvolat.
Abychom mohli vyřizovat žádosti, které můžete směřovat na oddělení služeb zákazníkům společnosti UBISOFT, potvrzovat informace a veškeré transakce na vašem účtu a poskytovat vám informace o službách (například pokud ztratíte heslo nebo pokud dojde k úpravám podmínek používání), společnost UBISOFT využije vaše jméno, příjmení, elektronickou adresu a datum narození.
Společnost UBISOFT vám pravidelně nabízí účast v průzkumech mínění nebo dotaznících i v soutěžích o ceny, které se konají on-line. Při vaší účasti musíte uvést své jméno, příjmení, e-mailovou adresu, datum narození, poštovní adresu, zemi.
Tyto osobní údaje se použijí pouze v rámci vaší účasti v těchto soutěžích o ceny, průzkumech mínění a dotaznících a mají umožnit společnosti UBISOFT tvorbu statistik používaných pro vnitřní účely.
Pokud se účastníte a komunikujete s dalšími uživateli v rámci diskusního prostoru nebo na fóru, společnost UBISOFT shromažďuje obsah vašich komunikací, čas a míst vašich činností i vaše on-line ID a vaši adresu IP.
Společnost UBISOFT využívá vaše datum narození nebo váš věk k filtrování přístupu ke svým fórům a službám okamžitých zpráv v závislosti na oficiálním řazení. Společnost UBISOFT nemůže kontrolovat veškeré diskusní prostory a nečiní v tomto směru žádný závazek. Společnost UBISOFT si nicméně vyhrazuje právo podle svého vlastního uvážení a bez předchozího upozornění odstranit jakýkoli obsah související s vaší komunikací. Veškeré údaje získané tímto způsobem může společnost UBISOFT využít k uplatnění svých podmínek používání, pro dodržení zákona a pro ochranu svých práv, práv svých poboček a dalších uživatelů i pro bezpečnost svých zaměstnanců a uživatelů. Tyto informace lze zasílat jakémukoli příslušnému správnímu nebo soudnímu orgánu podle platných zákonných předpisů.
Společnost UBISOFT může také získávat některé osobní údaje prostřednictvím sociálních sítí nebo jiných platforem (zejména konzol) třetích stran: pokud hrajete nebo se připojíte ke službám prostřednictvím sociální sítě nebo jiné platformy, udělujete společnosti UBISOFT souhlas (1) shromažďovat, skladovat a používat v souladu s touto chartou údaje, které jste souhlasili poskytovat pomocí uvedené sociální sítě nebo platformy třetích stran v závislosti na vašich nastaveních soukromí na této sociální síti nebo této platformě třetích stran, a (2) sdílet tyto informace s touto sociální sítí nebo touto platformou třetích stran prostřednictvím API sociální sítě nebo platformy třetích stran.
Svůj souhlas poskytujete, jakmile se připojíte k sociální síti nebo platformě třetích osob v jednom z našich výrobků a/nebo služeb nebo pokud se připojíte kliknutím na tlačítko „přijmout“ nebo „souhlasím“ (nebo jakékoli obdobné termíny) v jedné z našich aplikací na sociální síti nebo platformě třetích stran.
Pokud se přihlásíte k účasti na hrách společnosti UBISOFT na konzole prodávané třetí osobou, vaše identifikační údaje k této konzole budou předány společnosti UBISOFT, aby vám společnost UBISOFT mohla založit uživatelský účet. Musíte mít účet u společnosti UBISOFT, abyste mohli používat on-line hry UBISOFT. Informace poskytované společnosti UBISOFT jsou vaše identifikační jméno (jméno uživatele) a heslo, e-mailová adresa, datum narození a země.
Některé služby vám poskytují nástroje a obsah, abyste mohli vytvářet a/nebo sdílet původní obsah. Tento obsah generovaný uživatelem může společnost UBISOFT shromažďovat a může být považován za osobní údaje, pokud do něho začleníte své vlastní osobní údaje nebo osobní údaje jiné osoby (například vaše jméno nebo váš snímek). Společnost UBISOFT nenese žádnou odpovědnost za případné důsledky související se zveřejněním tohoto obsahu generovaného uživatelem.
Zatímco používáte služby, společnost UBISOFT si vyhrazuje právo shromažďovat, získávat a ukládat některé vaše údaje o hrách (například dosažené úrovně ve hře, odměny, čas hraní, pořadí, realizované herní mise, statistiky, použití různých funkcí v rámci služeb, směnný kurz, kurz pro zpeněžení, historie nákupů a další informace téže povahy atd.), aby mohla zlepšovat své služby a jejich kvalitu, upravovat je podle vašich oblastí zájmu, a tím zlepšovat vaše zkušenosti s hraním. Veškeré informace, které společnost UBISOFT získá v souladu s tímto článkem 1, lze používat v dohodnuté podobě nebo způsobem, který umožňuje identifikaci některých druhů používání služeb.
U některých služeb máte možnost nakupovat, ať už na stránkách společnosti UBISOFT, nebo přímo v rámci hry společnosti UBISOFT.
V tomto smyslu souhlasíte s tím, že společnost UBISOFT může využívat externí poskytovatele služeb, kteří budou shromažďovat vaše osobní údaje s cílem zajistit správný provoz služeb zpracovávání plateb kreditní kartou a dodávky služeb, předávání cen nebo výrobků nabízených v rámci reklamních akcí.
Abychom mohli zpracovat váš nákup, musíte uvést své jméno, příjmení, poštovní adresu, e-mailovou adresu, zemi i platební údaje, tzn. číslo platební karty, jméno držitele karty, datum platnosti a bezpečnostní kódy, jinak nebude možné vaši platbu zpracovat.
Podrobnosti týkající se vaší platby archivujeme stejně jako podrobnosti o nákupech, které u společnosti UBISOFT zadáte. Podrobnosti o transakcích jsou archivovány buď u společnosti UBISOFT, nebo u externích poskytovatelů služeb, pokud společnost UBISOFT využívá externí poskytovatele. Tato archivace se provádí pro interní účely i pro interní kontrolu účtů, účetnictví, dodržování předpisů a pro právní účely v souladu s článkem 4 této charty.
Můžete být požádáni o uvedení jména poskytovatele telekomunikačních služeb, modelu mobilního telefonu a platného čísla mobilního telefonu, aby bylo možno poskytnout pokyny k platbě přímo přes váš mobilní telefon. Pro úhradu za nákupy v rámci her můžete najít další informace v našich prodejních podmínkách, které jsou dostupné na adrese https://legal.owlient.com/tos/cz.
Společnost UBISOFT zobrazuje reklamu zejména související s jejími službami na svých internetových stránkách, ve svých mobilních aplikacích nebo na stránkách a aplikacích svých partnerů. Společnost UBISOFT může kompilovat informace týkající se reklamních sdělení, na která vy (nebo jakákoli jiná osoba používající vaše koncová zařízení) kliknete, a to prostřednictvím souborů cookie, na základě čehož vám můžeme nabízet reklamu odpovídající vašim oblastem zájmu.
Společnost UBISOFT využívá technologie třetích stran pro šíření reklamních sdělení, které mohou shromažďovat informace o službách a které mohou dočasně zobrazit reklamu ve službách nebo ve vlastních prostorech. Informace shromážděné a použité pro cílenou reklamu jsou zejména informace související s vaším účtem, jako je váš věk a vaše pohlaví a vaše elektronická adresa.
Společnost UBISOFT může sdílet informace s těmito partnery pomocí souborů cookie nebo prostřednictvím jakékoli jiné technologie. Seznam uvedených důvěryhodných marketingových partnerů se nachází a pravidelně aktualizuje na adrese https://legal.owlient.com/partners.
Společnost UBISOFT provádí zpracovávání vašich osobních údajů, pokud je to nutné:
- Pro poskytování služeb (vytvoření uživatelského účtu, on-line platba atd.). Takové zpracování je nutné pro plnění smlouvy, kterou uzavíráte se společností UBISOFT, jakmile přijímáte podmínky používání a prodejní podmínky stránek UBISOFT.
- Pro nabízení co nejlepších zážitků uživatelům a zlepšování služeb (odhalování vad, rozbor herních údajů, boj proti podvodům atd.). Je tedy v legitimním zájmu společnosti UBISOFT provádět taková zpracování.
- Pro poskytování doplňkových služeb (obchodní záměry atd.). Společnost UBISOFT systematicky vyžaduje váš souhlas, než takové zpracování údajů zahájí.
V rámci ochrany vašich osobních údajů zavedla společnost UBISOFT bezpečnostní, technická i organizační opatření, která mají zajistit bezpečnost, neporušenost a důvěrnost vašich osobních údajů. Žádný způsob přenosu dat na internetové síti nebo elektronického ukládání nemůže nicméně zajistit 100% bezpečnost. Následně platí, že společnost UBISOFT nemůže zajistit absolutní bezpečnost ani vašich osobních údajů.
Pokud váš účet a vaše osobní údaje chrání heslo, musíte zajistit jeho důvěrnost. Nikomu tyto informace nesdělujte. Pokud používáte sdílený počítač, nezapomínejte se před opuštěním služby odhlásit.
Pokud předpisy nevyžadují odlišnou lhůtu archivace, společnost UBISOFT bude archivovat vaše osobní údaje jen po nezbytně nutnou dobu pro realizaci činností zpracovávání uvedených v této chartě.
Společnost UBISOFT bude vaše osobní údaje archivovat po dobu vyžadovanou platnými předpisy. Společnost UBISOFT může například archivovat některé vaše osobní údaje po uzavření vašeho účtu po dobu nezbytnou pro zajištění ochrany práv společnosti UBISOFT v případě soudních nebo správních sporů.
Osobní údaje mohou být předávány dalším společnostem skupiny UBISOFT pro provozování služeb. Seznam poboček skupiny UBISOFT je k dispozici on-line na adrese http://www.ubisoftgroup.com/en-US/about_ubisoft/world_presence/world_presence.aspx.
Během pohybu na stránkách UBISOFT nebo při používání služeb UBISOFT mohou externí poskytovatelé služeb shromažďovat osobní údaje jménem a v zastoupení společnosti UBISOFT. Společnost UBISOFT může sdílet některé vaše osobní údaje s technickými partnery, aby se zajistil správný provoz služeb, dodávka produktů, předávání cen nebo výrobků nabízených v rámci reklamních akcí a zpracovávání plateb kreditní kartou a dalších služeb poskytovaných v rámci služeb společnosti UBISOFT.
Společnost UBISOFT nikdy nebude sdílet vaše osobní údaje s třetími společnostmi pro marketingové a/nebo obchodní účely bez vašeho předchozího souhlasu nebo bez toho, že by vám nabídla možnost vyjádřit vůči tomu námitky. Svůj souhlas se sdílením vašich osobních údajů můžete kdykoli odvolat.
V souladu s platnými zákonnými ustanoveními může společnost UBISOFT zveřejnit osobní údaje správním nebo soudním orgánům, pokud je toto zveřejnění nezbytné pro identifikaci, předvolání nebo trestní stíhání jakékoli osoby, která je podezřelá z poškození práv společnosti UBISOFT, jakéhokoli jiného uživatele nebo třetích stran. Společnost UBISOFT pak může být povinna zveřejnit osobní údaje a nemůže proti tomu v takovém případě vznášet námitky.
Třetí strany mohou získat přístup k vašim osobním údajům pro potřeby jednání o částečném nebo úplném převodu činností společnosti UBISOFT. V případě částečného nebo celkového převodu aktiv společnosti UBISOFT mohou být tedy vaše osobní údaje převedeny na postupnickou nebo kupující společnost, a to včetně případů, pokud se údaje vztahují k nezletilým osobám.
Vaše osobní údaje mohou být převedeny do společností skupiny UBISOFT i do poboček, k subdodavatelům a/nebo partnerům společnosti UBISOFT, kteří se nacházejí v zemích mimo Evropskou unii.
Některé subjekty z řad příjemců údajů mohou sídlit v zemích, kde neplatí rozhodnutí o shodě stanovené Evropskou komisí. V takových případech společnost UBISOFT využije vzorová ustanovení pro ochranu osobních údajů stanovená Evropskou komisí. Tato vzorová ustanovení pro ochranu osobních údajů jsou dostupná na stránce Evropské komise (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en/).
Společnost UBISOFT považuje za nezletilé ty uživatele, jejichž věk je nižší než věk určený platnými místními předpisy pro ochranu osobních údajů (mezi 13 a 16 lety v závislosti na zemích) („Nezletilí“).
Společnost UBISOFT věnuje nezletilým značnou pozornost a zejména bezpečnosti jejich používání služeb a her společnosti UBISOFT. Společnost UBISOFT doporučuje rodičům nebo zákonným zástupcům, aby byli přítomni vždy, když nezletilí používají internet.
Nezletilí s bydlištěm v Evropské unii nemohou zakládat uživatelské účty pro přístup ke službám bez předchozího souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce nezletilé osoby.
Rodiče nebo zákonní zástupci mohou kdykoli založit „rodičovský účet“, aby mohli spravovat účet nezletilého, a to pomocí speciálně vytvořeného rozhraní.
Pokud mají nezletilí přístup k diskusnímu prostoru nebo fóru, mohou rodiče nebo zákonní zástupci zvolit dva systémy zasílání rychlých zpráv:(i) „normální chat“, který brání dětem zadávat osobní údaje a sdělovat je dalším uživatelům a filtruje slova a fráze vymezená jako nepřípustná, čímž se zajišťuje zablokování urážlivého nebo zraňujícího obsahu; a (ii) „bezpečný chat“, který omezuje komunikaci mezi nezletilými na výběr skupiny předem zvolených frází. Rodiče nebo zákonní zástupci a nezletilí mají také k dispozici odkazy „Ohlásit zneužití“, díky nimž mohou zajistit bezpečnost stránek UBISOFT a diskusních prostorů nebo fór.
Souhlas rodičů nebo zákonných zástupců se vztahuje výlučně na stránky společnosti UBISOFT, k nimž byl vyžádán. Společnost UBISOFT si však vyhrazuje právo omezit jakýkoli přístup nezletilé osobě k části nebo k celým stránkám společnosti UBISOFT.
V souladu s GDPR máte právo na přístup k vašim osobním údajům, právo žádat jejich opravu nebo vymazání, právo na omezené zpracování, právo na přenosnost i právo na vyjádření námitky vůči zpracování. Chcete-li tato práva uplatnit, můžete se obrátit na oddělení služeb zákazníkům společnosti UBISOFT na této internetové stránce: https://support.owlient.eu.
Společnost UBISOFT se zavazuje reagovat na vaše podněty ve lhůtě jednoho měsíce od doručení vaší žádosti. V souladu s GDPR si společnost UBISOFT vyhrazuje možnost prodloužit tuto lhůtu o dva měsíce vzhledem ke složitosti a počtu žádostí. Budete pak informováni o důvodech prodloužení ve lhůtě jednoho měsíce od doručení vaší žádosti.
V případě všech zpracování osobních údajů, u kterých společnost UBISOFT vyžadovala váš souhlas (obchodní záměr...), máte možnost tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na oprávněnost zpracování vykonaného před tímto odvoláním.
V případě sporu máte právo podat stížnost na kontrolní úřad ve vaší zemi.
Společnost UBISOFT si vyhrazuje právo kdykoli upravit tuto chartu. Doporučujeme vám tedy tuto chartu pravidelně pročítat.
Používání služeb po jakékoli změně znamená váš souhlas s těmito změnami. Pokud nesouhlasíte s některými zásadními změnami této charty, musíte okamžitě ukončit využívání služeb.
Jakékoli dotazy nebo žádosti o zrušení vašeho uživatelského účtu zasílejte prostřednictvím formuláře dostupného na adrese: https://support.owlient.eu.